praca hybrydowa / umowa o pracę
Dołącz do nas!
Poszukujemy Lidera Strumienia Wartości - Usługi Dodane - w kanałach zdalnych dla klientów firmowych
Ta praca jest dla Ciebie, jeśli:
- We wszystkim co robisz, stawiasz doświadczenia Klientów i użytkowników na pierwszym miejscu.
- Umiesz zbudować wizję i z determinacją ją wdrażać w życie
- Znasz się na usługach dodanych dla klientów firmowych
- Masz wiedzę z zakresu bankowości elektronicznej, procesów i produktów dla Klientów Korporacyjnych i MŚP.
- Posiadasz wiedzę techniczną pozwalającą rozumieć proponowane rozwiązania IT i podejmować decyzję o ich wyborze.
- Umiesz koordynować inicjatywy usprawniające procesy i narzędzia .
- Potrafisz zbierać i definiować wymagania oraz przekuwać je na materiał dla zespołów technicznych (deweloperów/IT) w postaci opisowej, diagramów (map procesów) lub przypadków użycia.
- Znasz na poziomie podstawowym metody zarządzania projektami.
- Posiadasz umiejętność analitycznego myślenia i wizualizacji analizowanych zagadnień.
- Potrafisz formułować trafne wnioski oraz dokonywać dekompozycji złożonych zagadnień.
- Rozumiesz problemy zespołów projektowych i potrafić wypracowywać ich rozwiązania.
- Umiesz podejmować decyzje i skutecznie finalizować otwarte zadania.
W naszym zespole będziesz Liderem Strumienia Wartości Usługi Dodane dla firm i będziesz:
- Pełnić rolę właściciela biznesowego strumienia wartości w obszarze bankowości elektronicznej (kanały zdalne).
- Definiować i realizować wizję oraz strategię strumienia wartości, w oparciu o cele biznesowe banku, potrzeby klientów oraz trendy rynkowe.
- Tworzyć, priorytetyzować i utrzymać backlog inicjatyw i funkcjonalności w ramach strumienia wartości.
- Stałe analizować potrzeby i zachowania klientów oraz monitorować ofertę konkurencji (benchmarki, inspiracje rynkowe).
- Inicjować i koordynowaće działania prowadzące do wdrażania nowych rozwiązań i usprawnień w kanałach zdalnych.
- Koordynować prace wielodyscyplinarnych zespołów, w tym jednostek wytwórczych IT, analitycznych, UX oraz zespołów biznesowych.
- Blisko współpracować z jednostkami produktowymi przy planowaniu, realizacji i wdrażaniu inicjatyw w ramach strumienia.
- Nadzorować realizacją prac IT w zakresie zgodności z wizją strumienia, zakresem biznesowym, harmonogramem i jakością.
- Aktywnie współpracować z zespołami sprzedażowymi i biznesowymi:
- zbieranie i rozumienie ich potrzeb,
- przekładanie potrzeb biznesowych na inicjatywy rozwojowe,
- prezentowanie i komunikowanie wypracowanych rozwiązań.
- Odpowiadać za maksymalizację wartości biznesowej dostarczanej w ramach strumienia wartości.
- Przygotowywać rekomendacje, prezentacje i materiałów decyzyjnych dla interesariuszy i kadry zarządzającej.
- Zapewniać spójność realizowanych inicjatyw z architekturą banku, regulacjami oraz standardami bezpieczeństwa.
Oferujemy Ci:
- Zatrudnienie w ramach umowy o pracę.
- Prywatną opiekę medyczną dla Ciebie i Twojej rodziny na preferencyjnych warunkach.
- Ubezpieczenie Grupowe na korzystnych warunkach.
- Możliwość korzystania z karty Multisport.
- System szkoleń i programów rozwojowych.
- Możliwości rozwoju i pracy zdalnej.
- Przyjazną atmosferę w pracy.
