F jak Freemium: darmowa przynęta czy prosta droga do bankructwa?

Model freemium od lat uchodzi za świętego Graala skalowania biznesów SaaS (Software as a Service). Wizja jest prosta i szalenie kusząca: dajesz użytkownikom produkt za darmo, budujesz gigantyczną bazę, a potem część z nich naturalnie konwertuje na płatne plany.