Forum Promocji Turystycznej 2025: AI, marketing i wyzwania branży turystycznej

7 godzin temu

XVII Forum Promocji Turystycznej w Krakowie pokazało, iż polska turystyka dynamicznie reaguje na zmieniające się warunki rynkowe. Przedstawiciele branży i eksperci rozmawiali o tym, jak sztuczna inteligencja, nowe technologie i innowacyjne strategie marketingowe zmieniają turystykę. W trakcie sesji poruszono także kwestie legislacyjne oraz wyzwania, przed jakimi stoi branża w kontekście dynamicznych zmian rynkowych. RaportCSR.pl i Pracodawca Godny Zaufania były patronem medialnym wydarzenia.

XVII Forum Promocji Turystycznej oficjalnie otworzyła Marzena Markowska, redaktorka naczelna Waszej Turystyki. Gości przywitał Grzegorz Biedroń, prezes Małopolskiej Organizacji Turystycznej.

Nowe regulacje i opłata turystyczna – głos Ministerstwa Sportu i Turystyki

Po oficjalnym otwarciu odbyła się rozmowa z Ireneuszem Rasiem, sekretarzem stanu w Ministerstwie Sportu i Turystyki. Minister odpowiedział na pytania dotyczące planowanych regulacji w obszarze turystyki, w tym wprowadzenia opłaty turystycznej, uregulowania najmu krótkoterminowego, zmian w zawodzie przewodnika górskiego oraz budowy nowoczesnej platformy promującej Polskę jako markę turystyczną.

Minister Raś podkreślił, iż wbrew medialnym uproszczeniom, nowa opłata turystyczna nie będzie podatkiem, ale mechanizmem wspierającym samorządy i rozwój turystyki lokalnej. Podkreślił, iż najważniejsze jest adekwatne zrozumienie idei opłaty turystycznej przez decydentów i opinię publiczną.

„Chcemy, aby zarówno władze, jak i społeczeństwo zrozumiały, iż opłata turystyczna nie jest niczym nowym – to standard w całej Unii Europejskiej. W grudniu planujemy specjalne posiedzenie komisji sejmowej poświęcone turystyce przyszłości. Naszym celem jest pokazanie, iż sektor turystyczny ma realne znaczenie dla gospodarki – wpływy z niego są porównywalne z wydatkami na zbrojenia, czyli około 5 proc. PKB. Jednocześnie zależy nam, by opłata turystyczna nie była odbierana jako kolejny podatek. Chcemy, aby miała charakter fakultatywny, a większość środków pozostawała w gminach. To właśnie samorządy najlepiej wiedzą, jak inwestować w rozwój turystyki i minimalizować skutki jej nadmiernego natężenia” – wyjaśnił.

Jednym z filarów zapowiadanych działań jest stworzenie nowoczesnej, zintegrowanej platformy promującej Polskę i polskie marki turystyczne. Minister zapowiedział, iż projekt ma zostać zrealizowany w ciągu dwóch lat, a jego szczegóły zostaną przedstawione w grudniu.

„Planujemy utworzenie nowoczesnego portalu dla marek turystycznych, który zjednoczy promocję Polski w kraju i za granicą. Polska turystyka potrzebuje własnego wehikułu finansowego, który uniezależni ją od Ministerstwa Finansów. To ma być system samofinansujący się, wspierany przez branżę, który pozwoli na promocję poprzez sport, kulturę i regiony” – powiedział.

Podczas Forum pojawił się również temat zmian dotyczących przewodników górskich. Minister przyznał, iż obecne przepisy wymagają doprecyzowania, a zawód przewodnika – większego wsparcia i profesjonalizacji. Ostateczne propozycje w tej sprawie mają być omówione podczas posiedzenia rady branżowej w połowie października.

AI w turystyce i marketingu cyfrowym – jak nie zginąć w nowej erze

Pierwsza sesja Forum dotyczyła technologicznej przyszłości turystyki. Jako pierwsza na scenie pojawiła się Julia Waincetel, która w swojej prelekcji przedstawiła wpływ sztucznej inteligencji na marketing turystyczny i widoczność online.

„W erze, w której sztuczna inteligencja coraz bardziej dominuje w sposobie wyszukiwania informacji, nie chodzi już o to, czy dostosować się do zmian, tylko kiedy to zrobić. Tradycyjne metody SEO wciąż mają znaczenie, ale musimy myśleć o treściach dla użytkownika, a nie algorytmu. Warto inwestować w dane własne, newslettery, segmentację odbiorców, a także w eksperymentowanie z nowymi typami kampanii reklamowych, takich jak AI Max czy Power Pack. Kluczem jest stabilizacja kursu przy jednoczesnym przygotowaniu się na kolejne zmiany, w tym rozwój czatbotów i wyszukiwania wizualnego – to będzie decydować o tym, kto utrzyma wysoką pozycję w wynikach wyszukiwania, a kto pozostanie w tyle” – powiedziała Julia Waincetel, Senior SEM Specialist AI Automation Lead w Performics (Publicis Groupe).

W kolejnej prezentacji Inga Wawrzyniak-Gacek przybliżyła praktyczne zastosowania sztucznej inteligencji w branży turystycznej, pokazując, jak biura podróży mogą wykorzystać AI do poprawy doświadczeń klientów i optymalizacji procesów biznesowych.

„AI w turystyce to nie tylko automatyzacja i optymalizacja. To przede wszystkim narzędzie, które pozwala nam lepiej zrozumieć klienta i zaoferować mu to, czego naprawdę potrzebuje. Dzięki modelom uczenia maszynowego potrafimy przewidzieć zachowania klientów, personalizować ofertę w czasie rzeczywistym, a choćby automatycznie dobierać zdjęcia hoteli, które zwiększają konwersję. Z drugiej strony, AI wspiera nas wewnętrznie, analizując efektywność kampanii, optymalizując procesy i pomagając zespołom pracować szybciej i skuteczniej. Ale co najważniejsze: AI nie zastąpi człowieka. To człowiek nadaje kierunek i charakter zmian, a AI pozwala te decyzje realizować szybciej i dokładniej” – powiedziała Inga Wawrzyniak-Gacek, Marketing & Communications Director w eSky Group.

Nowy wspaniały świat a turystyka – technologia kontra człowieczeństwo

Sesję pierwszą zakończyła debata: Nowy wspaniały świat a turystyka. Czy już jesteśmy gotowi? Inspiracją do dyskusji była wizja Aldousa Huxleya z powieści „Nowy wspaniały świat”, w której technologia rozwiązuje większość problemów człowieka, ale jednocześnie pozbawia go wolności i głębszych emocji. Eksperci zastanawiali się, jak w obliczu dynamicznego rozwoju sztucznej inteligencji zachować równowagę między postępem technologicznym a człowieczeństwem. W debacie udział wzięli: Małgorzata Kacprzyk, Public Policy Manager CEE w Airbnb, Agnieszka Kukałowicz, prezeska Qtravel.ai i Qtravel.pl, Arkadiusz Olchawa, CEO Resabee Travel Tech i Małgorzata Bichta-Bartoszek, Distribution and Loyalty Deputy Director w PLL LOT.

„Sztuczna inteligencja potrafi ułatwiać nam życie – tłumaczy języki, podpowiada rozwiązania, oszczędza czas. Ale technologia powinna służyć ludziom, nie nimi rządzić. Musimy nauczyć się z niej korzystać mądrze, aby nie oddać jej pełnej kontroli nad naszym myśleniem i decyzjami. AI świetnie radzi sobie z powtarzalnymi czynnościami. To nie jest wróg człowieka, tylko jego wsparcie. Sztuczna inteligencja nie zastąpi jednak intuicji, empatii i kreatywności – a te są podstawą w turystyce i marketingu” – powiedział Arkadiusz Olchawa, CEO Resabee Travel Tech.

Rozmowa skupiła się następnie na tym, jak sztuczna inteligencja zmienia doświadczenie podróżowania. Pojawiła się koncepcja tzw. seamless travel experience – podróży, w której wszystkie etapy, od planowania po powrót, są połączone jednym spójnym systemem technologicznym.

„Warto pamiętać, iż podróżowanie to nie tylko wygoda, ale też przygoda. AI może pomóc dopasować ofertę do indywidualnych preferencji, ale nie powinna zabierać elementu zaskoczenia. Personalizacja ma inspirować, a nie ograniczać” – powiedziała Małgorzata Kacprzyk, Public Policy Manager CEE w Airbnb.

Debata zakończyła się wspólnym wnioskiem, iż przyszłość turystyki będzie należeć do tych, którzy potrafią połączyć technologię z empatią, dane z doświadczeniem i automatyzację z ludzkim podejściem.

Warszawa przyciąga coraz więcej turystów – sukces promocji i nowy wizerunek stolicy

Po części poświęconej nowym technologiom i sztucznej inteligencji w turystyce, uczestnicy Forum skupili się na zagadnieniach związanych ze skutecznym marketingiem. Na scenie pojawił się Paweł Moras, dyrektor Stołecznego Biura Turystyki Urzędu m.st. Warszawy, który w swoim wystąpieniu „Od (nielubianej?) stolicy państwa do stolicy polskiej turystyki” podkreślił znaczenie promocji stolicy nie tylko za granicą, ale również w innych miastach Polski:

„Dwie trzecie wszystkich naszych gości to turyści krajowi. Na podium są Małopolska i Śląsk. Co roku prawie milion osób z Małopolski odwiedza Warszawę. Warto więc być tu obecnym, rozmawiać i zapraszać” – mówił Paweł Moras.

Jak zaznaczył, kooperacja między największymi miastami w Polsce układa się bardzo dobrze:

„Nie rywalizujemy ze sobą, tylko działamy według formuły: wspólnie i osobno. Wiemy, co nas łączy i wiemy, gdzie zachować autonomię. Ale w promocji za granicą gramy do jednej bramki – turysta zagraniczny nie myśli o granicach administracyjnych. On chce zobaczyć Polskę jako całość” – powiedział.

Kamil Dąbrowa, zastępca dyrektora Biura Marketingu Miasta Warszawy, przybliżył uczestnikom nową strategię marki miasta. Dąbrowa podkreślił, iż kluczowym założeniem nowej tożsamości marki jest spójna opowieść o Warszawie, w której głos miasta jest jednolity i autentyczny.

„Przygotowywaliśmy się do niej bardzo długo. Poprzedziliśmy ją licznymi badaniami wizerunkowymi – wewnętrznymi i zewnętrznymi, skierowanymi do gości odwiedzających Warszawę zarówno w celach turystycznych, jak i biznesowych. Warszawa to ogromny organizm, w którym wiele jednostek mówiło dotąd różnymi głosami. Chcieliśmy, aby teraz miasto mówiło autentycznym i spójnym tonem. To właśnie spójność w komunikacji buduje zaufanie i wizerunek” – podsumował Kamil Dąbrowa.

Paweł Moras przedstawił również imponujące wyniki frekwencyjne stolicy po pandemii:

„Udało nam się odbudować ruch po pandemii, a w 2024 roku wyniki były jeszcze lepsze niż w rekordowym 2023. Wzrost ruchu zagranicznego wyniósł aż 60 proc., krajowego prawie 20 proc. Szacowany udział turystyki w PKB Warszawy sięga już 8,9 proc., czyli poziomu średniej europejskiej” – powiedział Paweł Moras.

Gastronomia promuje turystykę – smak, który buduje tożsamość regionu

Następnie odbyła się debata, w której eksperci dyskutowali o roli gastronomii w promocji kierunków turystycznych. Gastronomia przestała być tłem dla turystyki, stając się dziś jednym z głównych powodów, dla którego wybieramy kierunek podróży. W dyskusji udział wzięli: Jan Mazurczak, prezes zarządu Poznańskiej Lokalnej Organizacji Turystycznej, Alfred Wagner, prezes Wrocławskiej Organizacji Turystycznej, Piotr Polanek, dyrektor departamentu turystyki Urzędu Marszałkowskiego Województwa Małopolskiego, Izabela Stelmańska, zastępca dyrektora departamentu kultury, promocji i turystyki w Urzędzie Marszałkowskim Województwa Mazowieckiego w Warszawie i Maciej Dobrzyniecki, prezydent i założyciel Akademii Gastronomicznej w Polsce.

„Oczywiście, iż Polska jest już destynacją dla turysty gastronomicznego. Jesteśmy rozpoznawani po premierze przewodnika Michelin w czerwcu we Wrocławiu. Polska jest liderem rynku środkowej Europy pod względem nowych restauracji w przewodniku – w tej chwili 108 lokali zostało zarekomendowanych. Przewodnik Michelin kreuje ruch turystów, którzy są gotowi przedłużyć pobyt choćby o dwa dni, aby spróbować konkretnych potraw. Efekty są mierzalne: wzrost rezerwacji, wyższe wydatki turystów, a także zwiększona atrakcyjność dla turystów biznesowych. To pokazuje, iż rozwój gastronomii wpływa bezpośrednio na gospodarkę turystyczną i przyciąga turystów premium” – tłumaczył Maciej Dobrzyniecki.

„Mamy turystów, którzy podróżują tylko po to, aby spróbować regionalnych smaków. Polska zawsze funkcjonowała w świadomości jako kraj gościnny i z dobrą kuchnią. Na Mazowszu mamy różnorodność smaków, a każdy region oferuje coś innego. Gastronomia pozwala nie tylko na przyciągnięcie turystów, ale również na wydłużenie sezonu turystycznego” – powiedziała Izabela Stelmańska.

„Małopolska ma świetne położenie, różnorodne walory naturalne i gastronomiczne. Przyciągają nas góry, parki narodowe, ale również kuchnia regionalna. Przykładem jest przewodnik turystyczno-kulinarny Smakuj w Małopolsce, który prezentuje miejsca mniej oczywiste, ale oferujące lokalne produkty. Turysta krajowy i zagraniczny zostawia w regionie znaczne kwoty, co wspiera rozwój gospodarczy. Promujemy również sezonowe wydarzenia kulinarne i lokalne specjały, np. pstrąg ojcowski czy oscypek podhalański. Gastronomia staje się kluczem do rozwoju turystyki premium” – dodał Piotr Polanek.

Pokolenie Z w podróży – influencerzy i TikTok zamiast przewodników

Influencer marketing w turystyce to temat, który wciąż budzi emocje i zainteresowanie. O tym, jak wykorzystać jego potencjał, nie tracąc przy tym pieniędzy i czasu rozmawiali podczas Forum eksperci: Małgorzata Girek, autorka bloga voyagerka.com, Jan Bosnovic, dyrektor sprzedaży Tatry Mountain Resorts w Polsce, Agnieszka Kuźma-Filipek, założycielka Agencji Lawenda PR oraz Joanna Węglarczyk, wicedyrektorka departamentu planowania i rozwoju w Polskiej Organizacji Turystycznej.

„Pierwsze wrażenie jest kluczowe. Influencerzy zwracają uwagę nie tylko na destynację, ale też na sposób, w jaki zaprasza się ich na wyjazd. Niewyjaśnione warunki, nadmierna biurokracja czy brak finansowego wsparcia mogą skutecznie odstraszyć twórców. Nie wystarczy zaprosić influencera – trzeba zapewnić, iż wyjazd jest wartościowy i inspirujący. To nie są trzy dni roboty, to tydzień pracy, tworzenia zdjęć i filmów pod różne platformy” – podkreśliła Małgorzata Girek.

Agnieszka Kuźma-Filipek dodała, iż brak odpowiedniego przygotowania ze strony organizatora może prowadzić do niedopasowanych treści, które nie przyciągną uwagi odbiorców i nie oddadzą charakteru destynacji.

Influencerzy – jacy są najlepsi?

„Stawiamy na autentyczność i transparentność. Dobry content powstaje tylko wtedy, gdy influencer wie, czego oczekujemy i ma swobodę twórczą w granicach strategii komunikacyjnej” – tłumaczyła Agnieszka Kuźma-Filipek.

Według Joanny Węglarczyk, wybór twórców to skomplikowany proces. Polska Organizacja Turystyczna współpracuje najczęściej z influencerami średniej wielkości, posiadającymi minimum 100 tys. obserwujących. Sprawdzane są jakość ich treści, autentyczność odbiorców oraz doświadczenie w podobnych kampaniach.

„Sprawdzamy również, czy influencer potrafi opowiadać o destynacji, a nie tylko o sobie. Ważna jest kompatybilność ze strategią komunikacyjną i dotychczasowe osiągnięcia” – dodała Joanna Węglarczyk.

Jan Bosnovic z Tatry Mountain Resorts zaznaczył, iż planowanie wyjazdów dla influencerów wymaga elastyczności. Pogoda, dostępność atrakcji, lokalni partnerzy – wszystko musi być dobrze zorganizowane, aby influencer mógł tworzyć wartościowy content. Według niego trzeba być również przygotowanym na to, iż nie zawsze wszystko pójdzie zgodnie z planem. Dlatego tak ważne jest, aby mieć alternatywę.

Współpraca z influencerami stała się również bardziej regulowana. Obowiązek oznaczania współprac reklamowych wpłynął pozytywnie na wiarygodność kampanii.

„Oznaczamy współpracę, jesteśmy transparentni. To dobra zmiana, bo pokazuje, iż praca influencera to rzeczywista, profesjonalna działalność” – podsumowała Małgorzata Girek.

Turystyka w czasach niepewności — odporność branży na kryzysy

Ostatnia sesja Forum skupiła się na turystyce w czasach niepewności. Tematem przewodnim pierwszej debaty była odporność branży na kryzysy – od pandemii, przez konflikty zbrojne, po zmiany klimatyczne. Eksperci zgodzili się, iż kryzysy stały się codziennością, a kluczowa staje się umiejętność szybkiej reakcji i odpowiedniego komunikowania się zarówno wewnątrz organizacji, jak i z klientami. W debacie udział wzięli: Nikolay Kostov, radca Ambasady Bułgarii w Warszawie, Maciej Nykiel, prezes biura podróży Nekera, Agata Szulc, CEO portalu rezerwacyjnego Travelist.pl, Grzegorz Karolewski, dyrektor handlowy, Country Manager ETI Polska, Dorota Lachowska, dyrektor biura zarządu LROT i Grzegorz Biedroń, prezes Małopolskiej Organizacji Turystycznej.

„Nawet jeżeli kryzys wydaje się lokalny, jego skutki potrafią rozlać się po całym rynku. Przykład „afery dronowej” pokazuje, iż podczas gdy w Polsce sytuacja była opanowana i nikt realnie nie ucierpiał, za granicą wywołała ona falę niepokoju wśród turystów. Klienci odwoływali wyjazdy, biura podróży musiały działać 24/7, odpowiadając na setki telefonów i e-maili. choćby najlepsze procedury w kraju nie wystarczą, jeżeli nie ma koordynacji z partnerami zagranicznymi i instytucjami państwowymi” – powiedział Maciej Nykiel, prezes biura podróży Nekera.

Do kryzysów trzeba podchodzić systemowo

„Branża potrzebuje stałej struktury zajmującej się kryzysami turystycznymi. To nie mogą być doraźne działania, kiedy coś wybuchnie. Potrzebujemy zespołu, który monitoruje sytuację, tworzy raporty, wskazuje rozwiązania, wspiera komunikację i szkoli pracowników branży. To jest kluczowe, bo bez systemowego podejścia każdy kryzys jest bardziej bolesny i trudniejszy do opanowania” – powiedziała Dorota Lachowska z Lubelskiej Regionalnej Organizacji Turystycznej.

„Klienci są już przyzwyczajeni, iż niektóre sytuacje są nieprzewidywalne. Pandemia, powodzie, konflikty – ludzie uczą się elastyczności. Branża również wypracowała procedury reagowania: kontakt z ambasadami, alternatywne plany podróży, komunikacja kryzysowa. Oczywiście, nie da się przewidzieć wszystkiego, ale doświadczenie pozwala reagować szybciej i skuteczniej” – powiedziała Agata Szulc, CEO portalu Travelist.pl.

„Nawet jeżeli w danym kraju sytuacja jest całkowicie bezpieczna, konflikty w regionie wpływają na decyzje turystów. Widzimy to w przypadku wojny na Ukrainie – mimo iż Bułgaria nie jest bezpośrednio zaangażowana, wielu turystów zrezygnowało z podróży, obawiając się o własne bezpieczeństwo. To pokazuje, jak bardzo percepcja i reputacja destynacji mogą wpływać na ruch turystyczny” – powiedział Nikolay Kostov, radca Ambasady Bułgarii w Warszawie.

„Kryzysy są nieprzewidywalne, ale firmy mogą się na nie przygotować. Tworzymy scenariusze, planujemy działania awaryjne, przygotowujemy sztaby kryzysowe. Ważne jest, aby każdy pracownik wiedział, jakie kroki podjąć, kto koordynuje kontakt z klientem, kto odpowiada za komunikację z władzami lokalnymi i instytucjami państwowymi. To minimalizuje chaos i pozwala szybciej przywrócić normalne funkcjonowanie” – dodał Grzegorz Karolewski, dyrektor ETI Polska.

Komunikacja i zaufanie w branży lotniczej — jak unikać czarnego PR

Zwieńczeniem XVII Forum Promocji Turystycznej była debata zatytułowana „Polskie lotnisko w szczycie sezonu. Jak współpracować, aby uniknąć czarnego PR”, poświęcona komunikacji i zarządzaniu wizerunkiem portów lotniczych w najbardziej intensywnym okresie roku. W rozmowie udział wzięli: Piotr Adamczyk, rzecznik prasowy Katowice Airport, Alicja Wójcik-Gołębiowska, Head of Comms CEE & Baltics w Ryanair, Mariusz Piotrowski, szef działu publicystyki portalu Fly4free.pl, Jacek Kowalski, prezes Mazowieckiego Portu Lotniczego Warszawa-Modlin oraz Paweł Galiak, dyrektor pionu handlowego Kraków Airport.

„W sezonie letnim nasze lotnisko obsługuje choćby kilkanaście tysięcy pasażerów dziennie. W takich warunkach kluczowa jest kooperacja wszystkich stron – od służb lotniskowych po przewoźników i agencje ochrony. Bez wzajemnego zaufania i otwartej komunikacji każdy drobny problem może urosnąć do rangi kryzysu wizerunkowego. Nie da się całkowicie uniknąć sytuacji trudnych – opóźnienia, awarie czy zjawiska pogodowe są wpisane w specyfikę branży. Ale da się nimi skutecznie zarządzać, jeżeli informacja jest przekazywana szybko, spójnie i uczciwie. Pasażerowie potrafią wybaczyć, ale nie znoszą być zaskakiwani” – powiedział Piotr Adamczyk.

„Dla linii lotniczej komunikacja kryzysowa to codzienność. Operujemy w dynamicznym środowisku, w którym wszystko może się zmienić w ciągu kilku minut. Dlatego podstawą jest jasne określenie, kto, kiedy i jak komunikuje się z mediami, lotniskiem i pasażerami. Im mniej chaosu informacyjnego, tym większa szansa na zachowanie zaufania. Nie ma czegoś takiego jak czarny PR znikąd. Każdy negatywny przekaz ma swój początek – często w braku dialogu. Wspólna narracja z lotniskiem, wspólne wyjaśnienia i transparentność wobec pasażerów to najlepsza tarcza ochronna” – dodała Alicja Wójcik-Gołębiowska.

„Z perspektywy mediów najgorsze, co mogą zrobić linie lotnicze lub porty, to unikać kontaktu. Cisza informacyjna zawsze jest wypełniana spekulacjami. choćby krótka, rzeczowa odpowiedź jest lepsza niż brak reakcji. Zaufanie do branży buduje się w czasie, a traci w minutę. o ile pasażer widzi, iż nikt nie czuje się odpowiedzialny za jego sytuację, wtedy jeden post w sieci potrafi zniszczyć reputację całego lotniska” – powiedział Mariusz Piotrowski.

Kluczem myślenie systemowe

„Nie ma skutecznej komunikacji bez zrozumienia emocji pasażerów. Oni nie chcą słyszeć o procedurach – chcą wiedzieć, kiedy odlecą i czy ktoś się ich problemem naprawdę zajmuje. To proste, ale często o tym zapominamy. Czarny PR nie bierze się z błędów, tylko z ich tuszowania. Transparentność, choćby jeżeli kosztuje chwilowy krytycyzm, w dłuższej perspektywie się opłaca” – powiedział Jacek Kowalski.

„Dla nas najważniejsze jest myślenie systemowe – komunikacja nie kończy się na granicy lotniska. To kooperacja z przewoźnikami, mediami, lokalnymi instytucjami i pasażerami. Kiedy każdy mówi jednym głosem, ryzyko kryzysu maleje. W szczycie sezonu nie ma miejsca na improwizację. Każdy komunikat musi być przemyślany, oparty na faktach i przekazany we właściwym tonie. Wtedy choćby trudna sytuacja może stać się dowodem profesjonalizmu. Dobre zarządzanie wizerunkiem to nie tylko reagowanie – to budowanie zaufania dzień po dniu, zanim jeszcze pojawi się pierwszy problem” – podsumował Paweł Galiak.

O XVII Forum Promocji Turystycznej

Organizatorem wydarzenia była: Redakcja portalu branżowego WaszaTurystyka.pl.
Współorganizatorem był: Urząd Marszałkowski Województwa Małopolskiego
Partnerem strategicznym była: Małopolska Organizacja Turystyczna
Patronat Honorowy objęło: Ministerstwo Sportu i Turystyki oraz Polska Organizacja Turystyczna
Złotym partnerem było: Miasto Stołeczne Warszawa
Srebrnym partnerem był: Urząd Marszałkowski Województwa Mazowieckiego i Grifid Hotels
Partnerami Forum byli: Polskie Linie Lotnicze LOT, Resabee Travel Tech, Biuro Promocji Turystyki Cypryjskiej, N-Sykon
Patronami medialnymi był: Pracodawca Godny Zaufania i RaportCSR.pl

ŹRÓDŁO: waszaturystyka.pl/Marta Andrzejewska

Idź do oryginalnego materiału