Monitory w kanale B2B: Drugi ekran czy druga potrzeba?

Zdjęcie: Monitory

Między 2019 a 2025 rokiem rynek monitorów w polskim kanale B2B przeszedł istotne zmiany pod wpływem szeregu zewnętrznych czynników – od pandemii COVID-19, przez rządowe inwestycje w edukację, po ogólną sytuację gospodarczą. najważniejsze jest dziś pytanie, czy monitor to jedynie dodatek do komputera, czy może narzędzie realnie wpływające na produktywność, komfort i ergonomię pracy. Odpowiedź na nie pozwala lepiej zrozumieć dynamikę popytu i zmieniające się trendy zakupowe w tym segmencie.

Pandemia COVID-19, która wybuchła na początku 2020 roku, wymusiła gwałtowne przejście wielu firm na model pracy zdalnej lub hybrydowej. Ta zmiana znacząco wpłynęła na sposób działania organizacji i ich potrzeby w zakresie infrastruktury IT. Równolegle, publiczne programy edukacyjne – takie jak „Cyfrowa Szkoła” i „Laboratoria Przyszłości” – mogły wygenerować dodatkowy popyt na sprzęt komputerowy, w tym monitory, w sektorze edukacyjnym. Istotnym czynnikiem pozostawała także kondycja gospodarki – m.in. poziom inflacji – wpływająca zarówno na ceny sprzętu, jak i decyzje zakupowe przedsiębiorstw. Uwzględnienie tych wszystkich elementów pozwala uchwycić pełniejszy obraz roli, jaką monitory odgrywają dziś w polskim segmencie B2B.

Boom na sprzęt komputerowy w Polsce w latach 2020-2021: katalizator zmian

W latach 2020–2021 sprzedaż sprzętu komputerowego w Polsce eksplodowała – bezpośrednim powodem był wybuch pandemii COVID-19 i masowe przejście firm na pracę zdalną. Przedsiębiorstwa, chcąc zapewnić ciągłość działania i umożliwić pracownikom efektywne wykonywanie obowiązków z domu, musiały gwałtownie zainwestować w sprzęt IT: komputery stacjonarne, laptopy oraz akcesoria. Popyt wzrósł zarówno wśród firm, jak i klientów indywidualnych, którzy potrzebowali sprzętu do pracy i nauki zdalnej.

Praca i edukacja na odległość stały się głównym motorem napędowym sprzedaży urządzeń elektronicznych – a monitory nie były tu wyjątkiem. Rekordowe wyniki odnotowano nie tylko w przypadku komputerów PC, ale też urządzeń peryferyjnych, takich jak monitory, które gwałtownie stały się kluczowym elementem domowego stanowiska pracy. Wartość rynku IT w Polsce wzrosła w 2020 roku o 6%, osiągając 49,2 mld zł. Szczególnie dynamiczny był wzrost sprzedaży w kanale dystrybucji – aż o 30% względem 2019 roku. Całkowita wartość sprzedaży sektora elektronicznego wyniosła wtedy 44,23 mld zł, co również oznaczało 6-procentowy wzrost rok do roku. Rynek komputerów osobistych przeżywał w tym czasie boom – sprzedaż osiągnęła poziomy nienotowane od ponad dekady. W całym sektorze ICT sprzedaż sprzętu wzrosła w 2020 roku o 48,7% względem roku poprzedniego, a w 2021 odnotowano kolejne 13,1% wzrostu. Dynamika wzrostu całego rynku IT w 2021 roku sięgnęła 15,8%, a segment sprzętu IT osiągnął rekordowy wzrost o 27%. Wszystkie te dane jasno pokazują, jak gwałtownie wzrosło zapotrzebowanie na sprzęt komputerowy – w tym monitory – w odpowiedzi na nowe realia pracy i edukacji.

Powrót do biur i nowa era pracy: reorganizacja stanowisk pracy po pandemii

Po okresie intensywnej pracy zdalnej wiele firm w Polsce zaczęło częściowo wracać do biur, najczęściej w modelu hybrydowym, łączącym pracę zdalną i stacjonarną. Trend ten widoczny jest również globalnie – część przedsiębiorstw, obawiając się spadku efektywności przy pełnej pracy zdalnej, zaczęła ją ograniczać.

Model hybrydowy cieszy się dużą popularnością: wybrało go 88% firm, które wcześniej wdrożyły pracę zdalną. W 77% przypadków firmy jasno określiły zasady obecności w biurze, a 46% wymaga jej przez co najmniej trzy dni w tygodniu. W 2023 roku 33% firm oferowało pracę zdalną lub hybrydową, a w 2024 roku już 49% respondentów wskazało preferencję dla modelu hybrydowego.

Nowe modele pracy wymusiły zmiany w aranżacji biur – 81% firm zrewidowało lub planuje zmiany w przestrzeni pracy, by lepiej wspierać współpracę i integrację. Biura coraz częściej pełnią funkcję przestrzeni spotkań i wymiany idei, a nie tylko miejsca indywidualnej pracy. Wzrosło też zainteresowanie coworkingiem i elastycznym podejściem do przestrzeni. Te zmiany wpływają bezpośrednio na zapotrzebowanie na monitory – zarówno w biurach, jak i w domowych stanowiskach pracy.

Ergonomia i komfort pracy z komputerem: najważniejsze czynniki popytu na monitory B2B

Ergonomiczne stanowisko pracy ma najważniejsze znaczenie dla zdrowia i efektywności pracowników biurowych. Dobrze zorganizowana przestrzeń nie tylko zwiększa komfort, ale też pozwala szybciej i dokładniej realizować zadania. Inwestycja w ergonomię może zmniejszyć ryzyko urazów mięśniowo-szkieletowych nawet o 30%. Pracodawcy w Polsce są zobowiązani do zapewnienia bezpiecznych i higienicznych warunków pracy, co obejmuje również ergonomię, wpływającą na samopoczucie i ograniczenie absencji.

Coraz więcej firm sięga po rozwiązania zwiększające komfort, takie jak praca na dwóch monitorach. Badania pokazują, iż takie rozwiązanie może zwiększyć wydajność o 20–30% w porównaniu do pracy na jednym ekranie. Dwa monitory ułatwiają multitasking i korzystanie z wielu aplikacji jednocześnie, co przekłada się na większą efektywność i wygodę pracy.

Źle zorganizowane stanowisko prowadzi do dolegliwości, takich jak bóle pleców, nadgarstków czy oczu, obniżając wydajność. najważniejsze znaczenie ma adekwatne ustawienie monitora – jego wysokość, odległość od oczu oraz pozycjonowanie przy pracy z dwoma ekranami. Istnieją konkretne normy i wytyczne w tym zakresie, co potwierdza wagę ergonomii dla zdrowia i produktywności.

Analiza trendów sprzedaży monitorów w polskim kanale B2B (2019-2024)

W 2020 roku sprzedano w Polsce ponad 1,6 miliona monitorów (uwzględniając cały rynek, nie tylko B2B), co stanowiło wzrost o 18% w porównaniu z rokiem poprzednim. Wartość polskiego rynku monitorów w tym samym roku wzrosła o 20% rok do roku. Średnia cena monitora na rynku polskim w 2020 roku wynosiła 800 zł w styczniu, a w styczniu 2021 roku wzrosła do 921 zł, co oznacza wzrost o 16%.

Po pięciu kwartałach spadków, rynek monitorów odnotował odbicie w czwartym kwartale 2023 roku. Prognozy na 2025 przewidują dalsze wzrosty sprzedaży monitorów. W drugim kwartale 2024 roku dostawy monitorów do komputerów PC wzrosły o 5,9% w porównaniu z analogicznym okresem roku poprzedniego. Niemniej jednak, sprzedaż monitorów w segmencie biznesowym w tym samym okresie nie spełniła oczekiwań , co skutkowało skorygowaniem prognozy wzrostu sprzedaży monitorów komercyjnych na rok 2024 w dół do poziomu +2,8% (IDC). Przed pandemią COVID-19, 61% sprzedaży monitorów w Polsce przypadało na firmy, natomiast w tej chwili oczekuje się, iż udział ten będzie wynosił około 53%. W roku 2019, przed pandemią, polski rynek monitorów odnotował wzrost o 17% pod względem liczby sprzedanych sztuk oraz o 20% pod względem wartości. W tym samym roku sprzedano w Polsce 1,36 miliona monitorów (IDC).

Ogólne dane rynkowe wskazują na silny wzrost popytu na monitory, szczególnie w okresie pandemii. Spadek udziału sprzedaży do firm w ogólnej sprzedaży monitorów sugeruje, iż wzrost popytu konsumenckiego (prawdopodobnie związany z potrzebami pracy zdalnej w gospodarstwach domowych) był w analizowanym okresie bardziej dynamiczny.

Rola publicznych programów i zamówień w sektorze edukacji na sprzedaż monitorów

Publiczne programy edukacyjne, takie jak “Cyfrowa Szkoła” i “Laboratoria Przyszłości”, miały potencjał wpłynąć na sprzedaż monitorów w sektorze edukacji. Program “Cyfrowa Szkoła”, realizowany w latach 2012-2013, miał na celu ułatwienie placówkom edukacyjnym wprowadzanie nowoczesnych technologii do klas. W ramach tego programu szkoły mogły nabywać systemy IT, w tym tablice interaktywne, które w pewnym stopniu mogły konkurować z tradycyjnymi monitorami.

Z kolei program “Laboratoria Przyszłości”, którego inauguracja nastąpiła w 2021 roku, wspiera szkoły podstawowe w budowaniu kompetencji technicznych wśród uczniów poprzez dofinansowanie zakupu nowoczesnego wyposażenia. Co ciekawe, standardowe monitory, w tym monitory interaktywne, nie znajdują się w głównym katalogu wyposażenia tego programu. Istnieje jednak możliwość zakupu drukarki 3D w zestawie z monitorem interaktywnym , a niektóre firmy oferują gotowe zestawy dla programu “Laboratoria Przyszłości”, które zawierają monitory.

W sektorze edukacji placówki często preferują zakup jednego projektora i tablicy interaktywnej zamiast wielu monitorów dla pojedynczych stanowisk. Niemniej jednak, monitory interaktywne cieszą się rosnącą popularnością w edukacji ze względu na ich interaktywność i zdolność do angażowania uczniów. Szkoły mają również możliwość zakupu monitorów interaktywnych z zastosowaniem zerowej stawki VAT, pod warunkiem spełnienia określonych wymagań prawnych. Warto również wspomnieć o programie “Cyfrowy Uczeń”, który planuje zakup 735 tysięcy laptopów i tabletów dla szkół do końca 2025 roku , co może sugerować przesunięcie priorytetów w stronę mobilnych urządzeń komputerowych w edukacji.

Inflacja a wartość sprzedaży monitorów B2B: czy ceny napędzają wzrost?

Wzrost wartości sprzedaży monitorów w kanale B2B w analizowanym okresie był częściowo związany ze wzrostem cen, co jest efektem inflacji. W 2020 roku odnotowano wzrost wartości rynku monitorów, który był po części spowodowany podwyżkami cen. Średnia cena monitora na rynku polskim wzrosła o 16% w okresie od stycznia 2020 do stycznia 2021 roku.

Analizując dynamikę cen monitorów w kanale B2B w kontekście ogólnej inflacji w Polsce, można zauważyć, iż roczny wskaźnik cen towarów i usług konsumpcyjnych (CPI) wyniósł 3,4% w 2020 roku, 5,1% w 2021 roku, 14,4% w 2022 roku, 11,4% w 2023 roku oraz 3,6% w 2024 roku. W okresie od stycznia do września 2024 roku, wskaźnik CPI wzrósł o 3,3% w porównaniu do analogicznego okresu w roku 2023. W maju 2024 roku inflacja konsumencka w ujęciu rocznym wyniosła 2,5%.

Pomimo wzrostu cen, popyt na sprzęt IT, w tym monitory, w ostatnich miesiącach pandemicznych nie zmalał, co sugeruje, iż pilna potrzeba wyposażenia pracowników do pracy zdalnej przeważała nad obawami związanymi z wyższymi cenami. Wzrost średniej ceny monitorów w okresie 2020-2021, który przewyższał ogólny wskaźnik inflacji, wskazuje, iż wzrost wartości sprzedaży nie był jedynie efektem zwiększonego wolumenu, ale także wyższych cen jednostkowych.

Udziały rynkowe producentów monitorów w polskim kanale B2B (2023-2024)

W 2020 roku Dell był największym dostawcą monitorów w Polsce, z szacowaną sprzedażą około 300 tysięcy sztuk. Drugie miejsce zajmowało HP z około 200 tysiącami sprzedanych monitorów, a trzecie Samsung. Firma iiyama w tym samym roku dostarczyła na rynek polski 144 tysiące monitorów.

W roku 2019, Philips i AOC zajmowały odpowiednio drugą i trzecią pozycję pod względem udziału w polskim rynku monitorów (uwzględniając cały rynek). Udział każdej z tych marek wynosił 11,1%. Firma iiyama w 2019 roku konsekwentnie zwiększała swoje udziały rynkowe, również w segmencie biznesowym, odnotowując wzrost o 18% rok do roku i dostarczając ponad 50 tysięcy monitorów do firm. W pierwszym kwartale 2023 roku, grupa AOC/Philips była jedynym spośród jedenastu największych producentów, która poprawiła swój wynik sprzedaży w ujęciu rocznym, osiągając wzrost o 3,3%. Na globalnym rynku monitorów OLED w 2023 roku liderem był Samsung z udziałem wynoszącym 34,7%. W roku 2024, Samsung utrzymał pozycję lidera na globalnym rynku monitorów gamingowych z 21% udziałem. lW czwartym kwartale 2024 roku, Lenovo odnotowało 12% wzrost przychodów rok do roku, a ich dział PC umocnił swoją pozycję lidera na rynku z udziałem wynoszącym 24,3%.

Liderzy rynku w poszczególnych segmentach B2B: specjalizacja i dominacja

W segmencie korporacyjnym wiodącą rolę odgrywają Dell i Lenovo. Firmy te, jako główni dostawcy komputerów PC dla przedsiębiorstw, posiadają również znaczące udziały w sprzedaży monitorów do tego sektora. W sektorze edukacji, biorąc pod uwagę silną pozycję na rynku elektroniki konsumenckiej oraz ofertę monitorów interaktywnych, liderami mogą być LG i Samsung. Firma iiyama, ze względu na swoje skupienie na segmencie biznesowym i konsekwentny wzrost w tym obszarze, także zajmuje istotną pozycję w niszach rynku B2B.

Sukces poszczególnych producentów w różnych segmentach rynku B2B zależy od wielu czynników. Dell i Lenovo zbudowały silną pozycję w korporacjach dzięki długotrwałym relacjom z klientami i ofercie kompleksowych rozwiązań IT. LG i Samsung w sektorze edukacji mogą zawdzięczać swoją pozycję szerokiej gamie monitorów interaktywnych i rozwiązań dostosowanych do potrzeb placówek oświatowych. Natomiast iiyama swoją pozycję w segmencie biznesowym buduje na jakości, niezawodności i specjalistycznej ofercie produktowej.

Monitory jako niezbędny element infrastruktury pracy B2B w Polsce

Analiza rynku monitorów w polskim kanale B2B w latach 2019–2024 pokazuje dynamiczne zmiany napędzane czynnikami zewnętrznymi, takimi jak pandemia COVID-19 i programy edukacyjne. Lata 2020–2021 przyniosły gwałtowny wzrost popytu na sprzęt IT, w tym monitory, ze względu na przejście na pracę zdalną. Choć po pandemii część firm wróciła do biur, model hybrydowy utrwalił potrzebę wyposażenia stanowisk pracy zarówno w biurze, jak i w domu.

Ergonomia i możliwość pracy na wielu ekranach, zwłaszcza w konfiguracji z dwoma monitorami, stają się istotnym czynnikiem decyzyjnym w zakupach B2B. Przedsiębiorstwa coraz wyraźniej dostrzegają wpływ komfortu pracy na produktywność i zdrowie pracowników. Wzrost wartości sprzedaży monitorów wynikał zarówno ze zwiększonego wolumenu, jak i wyższych cen, częściowo związanych z inflacją. Na rynku działają kluczowi producenci, tacy jak Dell, HP, Samsung, LG i iiyama, konkurując o udziały w różnych segmentach.

Monitory przestały być traktowane jako dodatek – stały się niezbędnym elementem infrastruktury pracy, wpływającym na wydajność i ergonomię. W dobie pracy hybrydowej i rosnącej świadomości zdrowotnej stają się kluczowym narzędziem wspierającym efektywność.

Perspektywy rozwoju rynku B2B w Polsce pozostają optymistyczne. Utrzymujący się model hybrydowy, potrzeba cyklicznej wymiany sprzętu oraz rozwój technologii – takich jak monitory zakrzywione czy z funkcjami wideokonferencyjnymi – mogą dodatkowo stymulować popyt i wyznaczać nowe kierunki rozwoju rynku.