Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia Sprzedaży / Warszawa (Warszawa, PL, 01-066)

W naszym zespole będziesz odpowiadać za:

• Obsługę i rozwój procesów rozliczeń (uruchomienia, rozliczenia, odstąpienia, wynagrodzenia)
• Parametryzację ofert, produktów i sieci Partnerów Handlowych
• Współpracę z działami: Operacji, Windykacji, Prawnym, Zgodności i Księgowości
• Wsparcie dla Departamentu Reklamacji, Pekao Direct oraz pracowników sklepów
• Udział w testowaniu procesów kredytowych
• Aktualizację manuali produktowych i sprzedażowych, przygotowywanie komunikacji dla banku oraz Partnerów Handlowych
• Realizację zaleceń pokontrolnych
• Udział w spotkaniach zespołowych i indywidualnych
• Budowanie pozytywnych relacji z klientami wewnętrznymi i partnerami
• Stałe podnoszenie wiedzy i efektywności
• Terminową realizacja szkoleń
• Wykonywanie innych zadań zgodnych z kompetencjami

Ta praca jest dla Ciebie, jeśli:

• Posiadasz doświadczenie w pracy z procesami rozliczeniowymi lub pokrewnymi
• Potrafisz efektywnie współpracować z różnymi działami
• Jesteś osobą komunikatywną, samodzielną i zorientowaną na jakość
• Chcesz się rozwijać i dzielić wiedzą w zespole
• Znasz dobrze pakiet Microsoft Office

Oferujemy Ci:

• Stabilne zatrudnienie w renomowanej instytucji finansowej
• Możliwość rozwoju zawodowego i udziału w ciekawych projektach
• Przyjazną atmosferę pracy i wsparcie zespołu
• Pakiet benefitów (opieka medyczna, karta sportowa, szkolenia)